Licença de Uso
A TLJ Tech Systems and Development, LLC (“Desenvolvedor”) concede a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e utilizar o aplicativo Zelo Dev (“Aplicativo”) exclusivamente para suas finalidades comerciais internas dentro da plataforma Bitrix24. Esta licença não inclui o direito de sublicenciar, ceder ou transferir o Aplicativo a terceiros.
Contratação e Limites de Uso
- O Aplicativo é licenciado por portal Bitrix24. O preço, a forma de pagamento e o prazo são os informados no momento da contratação ou na proposta comercial firmada com o Desenvolvedor.
- O acesso pode ter prazo de vigência. Encerrado o prazo, ou em caso de falta de pagamento, o Aplicativo fica indisponível no portal até a regularização.
- Há um limite diário de mensagens na conversa por portal, para garantir o uso justo do serviço de inteligência artificial.
Criações no seu CRM
- O Aplicativo cria funis, processos inteligentes, etapas e campos no seu portal somente depois que um usuário confere o plano e confirma a execução.
- Cabe a você conferir o plano antes de confirmar e decidir quem, no seu portal, pode usar o Aplicativo.
- A opção de desfazer exclui os itens criados naquela execução e fica disponível por 90 dias. Itens que já receberam registros ou foram alterados depois da criação podem não ser removidos, e os dados lançados neles podem ser perdidos na exclusão.
- O que pode ser criado depende do plano do seu Bitrix24 e das permissões concedidas ao Aplicativo. Automações e robôs não são criados: o Aplicativo descreve o passo a passo para você montar.
Inteligência Artificial
As perguntas e os planos apresentados na conversa são produzidos por um modelo de inteligência artificial e podem conter erros ou não corresponder exatamente ao que você pediu. O plano é uma proposta: a decisão de executá-lo é sua.
Uso Aceitável
- É vedado usar o Aplicativo para fins ilícitos ou de forma que viole as políticas do Bitrix24.
- É vedado automatizar o envio de mensagens à conversa ou tentar contornar os limites de uso.
- É vedado descompilar, aplicar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte do Aplicativo.
Contas de Terceiros
O funcionamento do Aplicativo depende da sua conta no Bitrix24, do plano contratado nela e das permissões concedidas na instalação. Alterações, suspensões ou limites impostos pelo Bitrix24 — incluindo limites de uso das APIs — podem afetar o Aplicativo e estão fora do controle do Desenvolvedor.
Disponibilidade e Suporte
O Desenvolvedor empenha esforços razoáveis para manter o Aplicativo disponível, mas não garante operação ininterrupta ou livre de erros. O suporte é prestado em português pelo e-mail contato@tlj.net.br.
Propriedade Intelectual
O Aplicativo, sua marca, código e documentação permanecem de propriedade exclusiva da TLJ Tech Systems and Development, LLC. As estruturas criadas no seu CRM permanecem suas.
Isenção de Garantias
O Aplicativo é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer natureza, inclusive de que a estrutura proposta seja adequada ao seu processo comercial.
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a TLJ Tech Systems and Development, LLC não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios, decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Aplicativo.
Vigência e Rescisão
Este Contrato vigora enquanto o Aplicativo estiver instalado. Você pode encerrá-lo desinstalando o Aplicativo. O Desenvolvedor pode encerrá-lo em caso de descumprimento destes termos ou de falta de pagamento.
Lei Aplicável e Foro
Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas ficam sujeitas à jurisdição exclusiva do Foro Central da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil.